Владимир Драгиев ще бъде лектор на конференцията Digital4Varna на 28-ми юни
В дигиталната ера онлайн присъствието е решаващ фактор за успеха на всеки бизнес – независимо дали е малък семеен магазин или бързо развиваща се компания. Конкуренцията е ожесточена, а вниманието на потребителите – ограничено. Затова е важно не само да сме онлайн, но и да се отличаваме. Кои са най-ефективните начини да направим бизнеса си видим онлайн, споделя Владимир Драгиев, управляващ партньор в ID Consult. Той ще бъде лектор на конференцията Digital4Varna 2025-Next Level SEO & Social Media Conference, която ще се проведе на 28 юни в хотел "Черно море" - Варна и ще постави акцент върху изграждането на успешна онлайн маркетинг стратегия.
Изграждане на бранд
Ключово е да имате явно видима онлайн идентичност на бизнеса си с ясно описани ценности и приоритети, които да удовлетворяват потребителите. Изграждането на бранд идентичност е сложен и дългосрочен процес, който включва хубав, интуитивен и бърз сайт и присъствие в подходящите социални канали спрямо подбраната ви аудитория. Вашият бранд трябва да присъства там, където са потенциалните ви потребители, а вие трябва да сте готови и отворени за комуникация с тях.
Лицата, стоящи зад бранда, често се пренебрегват, а всъщност те са изключително важни. Потребителите обичат да виждат хората зад даден бранд, защото това изгражда доверие у тях. А един силен бранд сам по себе си привлича значителен трафик и интерес.
Оптимизация за търсачки (SEO)
Оптимизация за търсачки също е изключително дългосрочен процес, който в някои по-натоварени ниши може да е и много скъп. В дългосрочен план е един от най-рентабилните канали, но повишаването на трафика от търсачките отнема в най-добрия случай месеци, а обикновено до няколко години, за да достигне пълния си потенциал. SEO не е еднократно усилие, а дългосрочна работа.
От огромна важност е изборът на правилен партньор за целта. Доверете се на специализирана SEO агенция с доказани резултати и успешни клиенти зад гърба си. Колкото по-дългосрочно работят с клиентите си, толкова по-добре. Важен момент е, че никой не може да гарантира за успех в SEO, нито да обещае бързи резултати. Обикновено подобни предложения са в най-добрия случай породени от незнание.
Ако търсите бързи резултати и верификация на бизнеса, SEO не е вашият канал за целта, там резултатите са трайни и дългосрочни.
Платена онлайн реклама
Това е най-бързият начин за придобиване на трафик, но и най-скъпият. Каналите за онлайн реклама са безброй, както и вариантите да си дадете парите на вятъра без голям ефект за бизнеса. Най-важното в случая е подбор на правилен партньор - агенция с налични успешни проекти и клиенти. Следващият етап е изготвяне на стратегия и подбор на правилните платформи, в които да се рекламира. Целта е да сте там, където са потенциалните ви клиенти.
Често срещана грешка е, когато целите на бизнеса не рефлектират върху целите на рекламните кампании. Пример: Ако целите са продажби или генериране на запитвания, необходими са ви performance PPC кампании за придобиване на таргетиран трафик с точно тази цел. Ключов момент при Pay-per-Click рекламите е предварителното изготвяне на правилно събиране на дигитални данни, спрямо изискванията на ЕС и законодателството за GDPR, като е задължително да измервате събитията на сайта, които най-точно отразяват целите ви, например, успешно завършена поръчка, попълнена форма за контакт, клик върху телефонен номер и т.н.
Най-големият плюс на онлайн рекламата е, че разполагаме с данни, с които да преценим какъв е ефектът за бизнеса и доколко са рентабилни кампаниите. Винаги искайте от агенцията ви отчет с важните за вас метрики - оборот, CPA, ROAS (възвръщаемост от рекламната инвестиция), брой продажби/конверсии или други метрики, които възможно най-адекватно отразяват успеха на бизнеса ви.
Социални мрежи
Когато изграждате разпознаваем бранд, присъствието ви в социалните мрежи не е просто препоръчително, то е задължително. Не всички канали са подходящи за всеки бизнес, затова бъдете там, където са вашите потребители, с ангажиращо и тематично съдържание. Например по-младата аудитория до 25 години не използва Meta толкова активно и ако те са вашата цел, то там, където трябва да ги търсите, са TikTok и Instagram.
Поведението ви и посланията в различните мрежи трябва да съобразени със самата мрежа и с бизнес целите. Платформите използват множество потребителски сигнали и органичното неплатено съдържание е по-труднодостъпно за обикновения потребител, ако не е достатъчно ангажиращо. Затова много брандове си сътрудничат с инфлуенсъри, за да се възползват от тяхната видимост и за да може, брандът им да достигне до по-голям брой хора. В повечето случаи подобна инвестиция не води до директни продажби, а повишава познаваемостта на бранда в съзнанието на потребителите. В този случай важен момент е да се постараете да асоциирате бранда си със съответната услуга или продукт, които предлагате.
Инвестирайте в съдържание, подходящо за вашия бизнес, било то видео, текстово или изображения, като не забравяйте винаги при създаване му, то да има за цел потребителят да извърши някакво действие в посока на вашия бизнес.
Партньорства, събития, маркетплейси, онлайн платформи
Това е често подценяван канал, който може да генерира голям обем от качествен трафик към сайта ви. Партньорствата с други бизнеси могат да донесат ползи за всички. На нашия пазар имам много такива примери за партньорства между бизнеси в сходни, но неконкурентни ниши - например сайтове за продажба на автомобили и rent-a-car компании, които взаимно си носят качествен трафик и увеличават бизнес резултатите си.
Проучете за събития, свързани с вашия бизнес и опитайте да присъствате там. Доста често инвестицията е оправдана и води до качествен трафик, особено от тясно специализирани събирания, конференции и др. Ако има място, където се събират вашите клиенти, то вие трябва да присъствате там с вашия сайт на преден план. Изключително добра практика е да направите ексклузивно предложение за тези потребители, до които сте достигнали там. Това увеличава интереса и шанса за продажби.
Присъствието в големи платформи и маркетплейси може да ви донесе не само продажби, но и трафик. Да се възползвате от по-големия трафик на големите платформи обикновено не е скъпо и носи само позитиви. Сайтове за ревюта, особено ако бизнесът ви е насочен към международни клиенти, са изключително подходящи.
Тези 5 начина са само част от целия микс. За успех на първо място е важно да имате работещ бизнес зад сайта си и да изготвите цялостна дългосрочна стратегия, която да използвате. Ако нямате необходимите опит и кадри за целта, партнирайте си с агенция с доказан опит и успешни клиенти. Онлайн маркетингът е маратон, базиран на данни, а не спринт с елементи на интуиция.
