fron-ofis_004
Електронна система управлява "опашките" в общината обслужване" на община Бургас. Това нововъведение гарантира по-ефективно обслужване на жителите и гостите на града. Сега административните услуги във фронт офиса на общината (намиращ се на гърба на сградата на улица "Александровска" 26) се ползват, след като гражданинът си изтегли пореден номер от въведената билетна система. Тя е многоезична, като освен на български, предоставя нужната информация на руски и английски език. При новата организация на работа, на гишета ще се обслужват само и единствено гражданите и гостите на града, а за обработката на цялата вътрешна кореспонденция е сформиран специален офис в друго помещение. Община Бургас първа в страната стартира курс по обучение на жестомимичен език за служители от администрацията, които са в непрекъснат контакт с граждани. Той се провежда и в момента.
